Politica de Confidențialitate

1. Introducere

HOMEBOOK SRL ("Homebook", "noi", "al nostru") respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră personale și se angajează să le protejeze în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația română aplicabilă.

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele personale ale utilizatorilor platformei myhomebook.ro.

2. Operator de date

• Denumire: HOMEBOOK SRL
• Sediu: Jud. Timiș, Municipiul Timișoara, Aleea VIILOR, Nr. 17, Camera 2, Bl. 36A, Etaj P, Ap. 2
• CUI: 52654415
• E-mail contact GDPR: contact@myhomebook.ro
• Telefon: +40722266475

3. Ce date colectăm

4. Scopul prelucrării datelor

Utilizăm datele personale pentru:

• Crearea și administrarea contului de utilizator
• Publicarea și promovarea anunțurilor
• Procesarea plăților
• Comunicarea cu utilizatorii (notificări, suport tehnic)
• Îmbunătățirea serviciilor noastre
• Respectarea obligațiilor legale (ex: emitere facturi)
• Prevenirea fraudelor și abuzurilor

5. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza:

• Consimțământului dumneavoastră (art. 6(1)(a) GDPR) – pentru newsletter, marketing
• Executării unui contract (art. 6(1)(b) GDPR) – pentru furnizarea serviciilor
• Obligațiilor legale (art. 6(1)(c) GDPR) – pentru facturare, raportare fiscală
• Interesului legitim (art. 6(1)(f) GDPR) – pentru îmbunătățirea serviciilor, prevenirea fraudelor

6. Destinatarii datelor

Datele dumneavoastră pot fi partajate cu:

• Procesatori de plăți: NETOPIA Payments (pentru tranzacții online)
• Furnizori de hosting: [nume furnizor] (pentru stocarea datelor)
• Autorități publice: ANAF, ANPC (la cerere, conform legii)

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră personale către terți.

7. Transferuri internaționale

Datele dumneavoastră sunt stocate pe servere situate în Uniunea Europeană. În cazul în care utilizăm servicii terțe situate în afara UE, ne asigurăm că acestea respectă standardele GDPR (ex: Clauzele Contractuale Standard).

8. Perioada de stocare

Păstrăm datele dumneavoastră pentru:

• Date cont: până la ștergerea contului
• Date facturare: 10 ani (conform Codului Fiscal)
• Anunțuri: până la ștergerea acestora de către utilizator
• Marketing: până la retragerea consimțământului

9. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces – să solicitați o copie a datelor dumneavoastră
• Dreptul la rectificare – să corectați datele incorecte
• Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat") – să solicitați ștergerea datelor
• Dreptul la restricționare – să limitați prelucrarea în anumite condiții
• Dreptul la portabilitate – să primiți datele într-un format structurat
• Dreptul la opoziție – să vă opuneți prelucrării pentru marketing direct
• Dreptul de a depune plângere – la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la: contact@myhomebook.ro

10. Securitatea datelor

Am implementat măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele dumneavoastră:

• Criptare SSL/TLS pentru transmiterea datelor
• Stocare securizată pe servere protejate
• Acces restricționat la datele personale
• Backup-uri regulate
• Monitorizare continuă pentru activități suspecte

11. Cookie-uri

Utilizăm cookie-uri pentru:

• Cookie-uri esențiale: necesare pentru funcționarea site-ului (sesiuni, autentificare)
• Cookie-uri de performanță: pentru analiză trafic (Google Analytics - doar cu acordul dumneavoastră)
• Cookie-uri de marketing: pentru publicitate personalizată (doar cu acordul dumneavoastră)

Puteți gestiona preferințele cookie-urilor prin setările browserului sau prin panoul nostru de cookie-uri.

12. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică. Orice modificare va fi publicată pe această pagină cu data actualizării. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină.

13. Contact

Pentru întrebări legate de protecția datelor, ne puteți contacta:

• E-mail: contact@myhomebook.ro
• Adresă: Jud. Timiș, Municipiul Timișoara, Aleea VIILOR, Nr. 17, Camera 2, Bl. 36A, Etaj P, Ap. 2